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通過調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)百貨僅僅對(duì)廁所和出口等有一些簡略的功能性指引，而購物中心考究搭配，包含效勞臺(tái)、收銀臺(tái)、電梯等，盡管也有一些功能性、方向性上的規(guī)劃，但更多通過平面圖來引導(dǎo)。一套適可而止的導(dǎo)視系統(tǒng)是內(nèi)斂的，它能在人們需求的時(shí)分召之即來，及時(shí)、準(zhǔn)確地傳達(dá)信息，絲毫不干擾到訪者視野。而差的導(dǎo)視則處處僵硬，甚至由于過火尋求高端金碧輝煌而喧賓奪主，然后損壞導(dǎo)視的底子意圖，不利于顧客聚集于商場(chǎng)的全體空氣甚至產(chǎn)品或商戶上。

因此商業(yè)導(dǎo)視系統(tǒng)不應(yīng)是突兀的獨(dú)自存在，而應(yīng)該和整個(gè)商場(chǎng)設(shè)計(jì)風(fēng)格融為一體，依據(jù)商場(chǎng)地點(diǎn)國家與民族、城市、商圈的文化進(jìn)行交融立異，防止標(biāo)識(shí)不規(guī)范、不倫不類、不出彩，讓顧客不只看得懂，更樂在其中。為更好效勞消費(fèi)者需求與商場(chǎng)業(yè)績?cè)黾?，拉近我國商?chǎng)標(biāo)識(shí)與國際水平的間隔，零售業(yè)標(biāo)識(shí)規(guī)劃應(yīng)遵從并堅(jiān)持準(zhǔn)確性、簡潔性、連續(xù)性、易識(shí)性、共同性、兼容性六大準(zhǔn)則。

4、準(zhǔn)確制導(dǎo)，導(dǎo)視與精細(xì)化運(yùn)營

現(xiàn)在新購物中心人流推進(jìn)結(jié)構(gòu)非常復(fù)雜，不只有地上人流，還有地鐵人流或高架輕軌客流，及來自地下停車場(chǎng)或?qū)禹斖＼噲?chǎng)的開車族，為了使顧客有更強(qiáng)的方向感，購物中心的樓層指示牌必須非常奪目，優(yōu)化指示牌規(guī)劃。

針對(duì)女性顧客在逛街時(shí)簡單迷失方向的特征，購物中心應(yīng)當(dāng)以人為主規(guī)劃非常完善、人性化的指引系統(tǒng)，其意圖就是為了防止女人在購物中心內(nèi)陷入迷宮式的大街，走很多的斷頭路、回頭路的現(xiàn)象。處處以人為本，不只在購物中心的進(jìn)口處、分叉處設(shè)置相應(yīng)的指示牌，還要在人流會(huì)集區(qū)域設(shè)置醒意圖指示牌，便于女人逛街、購物甚至等人約會(huì)。

針對(duì)男性顧客是智能化指引設(shè)備的首要使用者，故購物中心的智能化指引設(shè)備首要針對(duì)男性顧客而規(guī)劃設(shè)置，在購物中心首要進(jìn)口及路口、中庭處均設(shè)置了智能化的指引設(shè)備，讓顧客可以首先享受到數(shù)碼年代的購物趣味。